Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Unsere Erstattungs- und Rückgabebestimmungen gelten für 14 Tage. Wenn 14 Tage seit Deinem Kauf vergangen sind, können wir Dir keine Rückerstattung anbieten.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Dein Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Du ihn erhalten hast. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden.

Alle personalisierten Waren sind von der Rückgabe ausgenommen.

Weitere Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:

  • Geschenkkarten
  • digitale Datein zum Herunterladen

 

Um Deine Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Bitte sende Deine Bestellung nicht an den Hersteller bzw. Produktionsstandort zurück.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur eine teilweise Rückerstattung möglich ist:

Sobald wir Deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Dir eine E-Mail, um Dich zu informieren, dass wir Deine zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir informieren Dich auch über die Genehmigung oder Ablehnung Deiner Rückerstattung.

Im Falle einer Genehmigung wird Deine Rückerstattung bearbeitet und innerhalb weniger Tage an die von Dir angegebene Zahlungsmethode zurück gebucht. Die Versandkosten werden nicht erstattet.

Wenn Deine Rückerstattung, nach einer Woche nicht auf dem Konto eingegangen ist, schreibe uns eine E-Mail an: kontakt@gluecksimpulse-shop.de

Umtausch
Unsere Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Nur, wenn Dein Artikel beschädigt bei Dir ankommt, setze Dich bitte mit uns in Verbindung.

Rücksendung
Bevor Du Dein Artikel zurück senden kannst, musst Du uns eine E-Mail schreiben, damit wir Dir die Rücksende Anschrift nennen können.

Du musst die Versandkosten für die Rücksendung Deines Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Du eine Rückerstattung erhältst, werden die Kosten für den Versand von Deiner Rückerstattung abgezogen.

Brauchst Du Hilfe?
Kontaktiere uns unter kontakt@gluecksimpulse-shop.de
Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

 

 

 

 

 

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